Garanties & service après-vente

Sérénité totale grâce à nos garanties étendues et à notre SAV basé en France.

Ce que couvre la garantie

• Pièces détachées défectueuses
• Main d'œuvre en cas d'intervention en atelier ou à domicile
• Échange standard sous 5 jours en cas d'irréparabilité
• Déplacement de notre technicien pour les climatiseurs splits

Comment activer la garantie

1. Connectez-vous à votre compte.
2. Ouvrez la commande concernée puis cliquez sur « SAV ».
3. Décrivez le problème, ajoutez des photos si possible.
4. Notre équipe vous répond sous 24h ouvrées avec la procédure adaptée.

Rétractation 30 jours

Vous disposez de 30 jours pour changer d'avis (au lieu des 14 jours légaux). Retour gratuit, remboursement sous 5 jours après réception.